6.1. Обязанность Продавца по поставке Товара
с условием о его доставке считается выполненной
с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.3 Стоимость доставки и условия указаны на сайте компании «https://mistikabrand.ru».
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей»
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара
в любое время до момента исполнения Заказа.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
7.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества,
не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита,
фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ
от 19.01.1998 г. № 55.
7.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар
в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
7.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней
с момента предъявления соответствующего требования.
Возврат денежных средств осуществляется наличными
в офисе Продавца, в случае осуществления платной доставки, деньги за неё не возвращаются.
В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
7.6. Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81
7.7. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого
в офис продаж Продавца.
7.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется
им самостоятельно.
7.9. Возврат Товара производится по рабочим дням
с 10-00 до 17-00 после предварительной договоренности по e-mail: support@mistikabrand.ru
7.10. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
– полное фирменное наименование Продавца;
– фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
– наименование Товара;
– причина возврата Товара;
– дата передачи Товара;
– сумма, подлежащая возврату;
– подписи Продавца и Покупателя.
7.11. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
7.12. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить
«Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Компанией на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по e-mail: mistikabrand@gmail.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении,
в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств, зачисленных
на расчетный счет Компании ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться
с письменным заявлением и приложением копии
паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить
по e-mail: support@mistikabrand.ru
После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Компания производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается
в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты: support@mistikabrand.ru
Требование может быть составлено в свободной форме
с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8-929-599-51-19.
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные
на интернет-сайте https://mistikabrand.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков
и производителей Товара.
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных
на интернет-сайте или через Оператора.
9.2. Продавец вправе передавать свои права
и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии
с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации
и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.
9.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://mistikabrand.ru/contacts, в разделе контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
Реквизиты ИП "Усачева Ирина Владимировна"
Индивидуальный предприниматель
ОГРН 320774600320712
Расчетный счет
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974,
Юридический адрес банка
Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
e-mail: support@mistikabrand.ru